Buenas tardes Piedad, le he mandado el mensaje al tecnico para que la llame para ir a su casa. En breve se pondran en contacto con usted.
un saludo
Replying to Contratar Servicio en Albaida del Aljarafe
Topic Summary
tcosistemas
Posted 11 December 2012 - 03:31 PM
Posted 10 December 2012 - 05:48 PM
Buenas Tardes,
Estoy esperando que me llamen para la instalacion, ya que me llamasteis un dia y yo no podia, me dijisteis que pronto se podrian en contacto conmigo y todavia no me han vuelto a llamar.
Espero vuestra respuesta, para saber cuando lo instalais.
Un cordial saludo.
Estoy esperando que me llamen para la instalacion, ya que me llamasteis un dia y yo no podia, me dijisteis que pronto se podrian en contacto conmigo y todavia no me han vuelto a llamar.
Espero vuestra respuesta, para saber cuando lo instalais.
Un cordial saludo.
tcosistemas
Posted 22 November 2012 - 05:03 PM
Buenas tardes Piedad,
Nuestro servicio se instala siempre que se cumplan unos niveles de señal aceptables para disfrutar del 100% de su servicio. Nos tomamos muy en serio los niveles de calidad y satisfaccion del cliente y si nuestros tecnicos consideran que se puede hacer una instalacion, siempre es porque antes de ha hecho un estudio de campo en su zona, y nuestra aplicacion ha comprobado la orografia del terreno y los posibles accidentes del mismo. Teniendo en cuenta dichas variables, se pasa la ficha a los instaladores que son los que le llamaran para concertar la visita a su domicilio para hacer la instalacion.
En este momento la demanda que estamos teniendo es alta y estamos dando un plazo de instalacion de entre 7 y 10 dias segun tambien el tiempo (dias de lluvia no hacemos instalaciones por la seguridad de los tecnicos). a medida que vayamos cubriendo la fuerte demanda esos tiempos iran bajando a lo normal (24/48 horas de plazo).
De todas formas el sistema es automatizado, una vez que escriba la peticion de instalacion, los tecnicos se pondran en contacto con usted para indicarle si se puede o no hacer la instalacion en su domicilio.
Nuestro servicio se instala siempre que se cumplan unos niveles de señal aceptables para disfrutar del 100% de su servicio. Nos tomamos muy en serio los niveles de calidad y satisfaccion del cliente y si nuestros tecnicos consideran que se puede hacer una instalacion, siempre es porque antes de ha hecho un estudio de campo en su zona, y nuestra aplicacion ha comprobado la orografia del terreno y los posibles accidentes del mismo. Teniendo en cuenta dichas variables, se pasa la ficha a los instaladores que son los que le llamaran para concertar la visita a su domicilio para hacer la instalacion.
En este momento la demanda que estamos teniendo es alta y estamos dando un plazo de instalacion de entre 7 y 10 dias segun tambien el tiempo (dias de lluvia no hacemos instalaciones por la seguridad de los tecnicos). a medida que vayamos cubriendo la fuerte demanda esos tiempos iran bajando a lo normal (24/48 horas de plazo).
De todas formas el sistema es automatizado, una vez que escriba la peticion de instalacion, los tecnicos se pondran en contacto con usted para indicarle si se puede o no hacer la instalacion en su domicilio.
Posted 22 November 2012 - 04:34 PM
Buenas Tardes.
He rellenado el formulario para darme de alta en el servicio, ¿pero me gustaria saber cuanto tiempo tarda en llamarte para la instalacion?
¿Antes de hacer la instalacion comprobais que llegue bien internet?
Un saludo
He rellenado el formulario para darme de alta en el servicio, ¿pero me gustaria saber cuanto tiempo tarda en llamarte para la instalacion?
¿Antes de hacer la instalacion comprobais que llegue bien internet?
Un saludo
