Buenas tardes, este no es el medio para solicitarlo. Envíe un correo a soporte @ tcosistemas.com .
un saludo.
Contestando a Devolución de equipos
Sumario del tema
tcosistemas
Escrito 16 julio 2021 - 03:18
Escrito 16 julio 2021 - 06:21
Buenos días.
Hace un par de días recibí un SMS amenazante indicando que iban a proceder a la reclamación judicial de los equipos.
Cuando solicitamos la baja del servicio les indicamos, con más de un mes de antelación y después una segunda vez días antes de marcharnos del local, la fecha en la que debíamos dejar el local y que deberían pasar antes a recoger los equipos. Nos indicaron que un técnico pasaría a desmontarlos antes de irnos.
No volvimos a recibir respuesta y, para evitar problemas futuros, al tener que dejar el local, desmontamos nosotros mismos los equipos debiendo localizar personal habilitado para trabajos en altura (y no sé si Vds. los tendrán ya que en las intervenciones en instalaciones que he visto no cumplen las normas de seguridad de T.E.A.).
Hemos seguido esperando que, tal y como nos indicaron, se pusieran en contacto con nosotros para recogerlos y el primer mensaje que recibo es una amenaza de reclamación.
Los equipos los tengo en mi posesión y a su disposición para cuando quieran recogerlos.
Un saludo.
