Buenas tardes Manuel, evidentemente no es normal.
Para poder buscar su contrato y comprobar su servicio necesito que me facilite por correo electronico o por telefono ( estamos en la oficina ) el nombre completo del contrato para poder ver si sucede algun problema en su router. No tenemos constancia de ninguna averia.
Puede escribirnos a soporte@tcosistemas.com y le resolveremos el problema en breve.
gracias
Replying to problema internet
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tcosistemas
Posted 19 June 2013 - 07:03 PM
Posted 19 June 2013 - 04:50 PM
Me pongo en contacto con ustedes por este medio ya que por teléfono ke he llevado 20 min en espera ( la misma cancion cada 2:49 min) y creo que me va a salir mas cara la llamada que la cuota.[color=#222222][font=arial][size=1]
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El problema es que llevo 2 días sufriendo cortes en la conexión, el ultimo a las 17:09 de hoy y recuperado a las 17:15:23 como indica el teamspeak pero antes las he tenido a las 17:07 a las 16:42 cada vez mas a menudos y quisiera saber si esto es normal, ayer empezó por la noche igual.[/size][/font][/color]
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El problema es que llevo 2 días sufriendo cortes en la conexión, el ultimo a las 17:09 de hoy y recuperado a las 17:15:23 como indica el teamspeak pero antes las he tenido a las 17:07 a las 16:42 cada vez mas a menudos y quisiera saber si esto es normal, ayer empezó por la noche igual.[/size][/font][/color]
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