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Replying to No hay internet??¿


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tcosistemas

Posted 03 November 2019 - 10:40 AM

Gracias

Posted 02 November 2019 - 06:25 PM

Yo como cliente bastante años mas de 6. Digo a las averias que he tenido son puntuales. Y siempre me han tratado bastante bien. Ademas estoy en una zona rural que no se dispone de fibra ni nada. Y siempre he estado con TCO porque son los que mejores servicios me han ofrecido en cuanto a estabilidad y velocidad.

 

Por lo tanto gracias por todo y a seguir asi. 


Posted 02 November 2019 - 12:50 AM

Ya funciona perfectamente, una averia la tiene cualquier operador aunque hay cosas que deberian de mejorar como un mensaje al cliente diciendo que es una averia generalizada, aunque es cierto que responden por correo  .

 

por lo demas solo de agradeceros por poner internet en las zonas rurales que las demas operadoras no tienen olvidados

 

Gracias un saludo.


tcosistemas

Posted 01 November 2019 - 12:17 AM

Buenas noches, el servicio esta restablecido en la zona afectada.

Posted 31 October 2019 - 11:29 PM

Buenas noches vino esta tarde un rato pero ahora mismo seguimos sin internet .

Posted 31 October 2019 - 10:21 PM

Buenas noches, soy de Sevilla Pino Montano y hoy solo ha habido internet en torno a 1 hora sobre las 18h de la tarde, ahora mismo sigo sin internet. No se si sera por la misma averia o ha surgido una nueva incidencia. Lo que si es verdad que no ha habido forma de contactar telefonicamente esta tarde con empresa.

Posted 31 October 2019 - 10:03 PM

Es totalmente falso que este solucionado , y si estan en la lista de impagados como van a tener servicio? Ese mensaje parece que lo ha escrito un niñato pero al margen de todo esto , sigue sin haber internet . No hay internet y eso si que es un insulto ...

tcosistemas

Posted 31 October 2019 - 09:30 PM

Hemos contestado todos los mensajes uno a uno el que diga lo contrario miente o no lo ha mandado a la direccion de soporte @ tcosistemas.com y también hemos solventado el problema. Pero afortunadamente tenemos muchos clientes comprensivos y muy pocos que aprovechan el anonimato del foro para insultar y cebarse en definitiva hacer leña del árbol caído posiblemente alguno incluso este en la lista de impagados.

El problema ha sido en una zona concreta de Sevilla y se ha solucionado.

Gracias por la comprension.

Posted 31 October 2019 - 08:40 PM

Igual (desde esta mañana sin internet) por la zona Alameda/Feria (Sevilla). Envíe un correo al servicio técnico porque no sabía si era problema mío o general, y me enviaron una contestación automática diciendo que estaban comprobándolo.

Posted 31 October 2019 - 07:55 PM

No sé si se trata de la misma  avería pero yo llevo por lo menos desde esta tarde a las 14h que lo miré. 
en dos hermanas

 


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