Ayer hice el pago de la factura y mande 3 correos... Y los tres avisando del pago y kon el justificante de la transferencia no recibí ni un solo correo pedí porfavor ke me dieran línea ya que mi trabajo necesito tenerla son las 9 y aun din línea el mes pasado llame para una consulta y el trato que me dieron fue malo no lo siguiente una persona borde no conforme con eso le dije quiero ablar kon el encargado o su superior y el chico va y me cuelga.... Vaya trato se le da al cliente ke es el k en parte te paga el sueldo y le da un trabajo es una decepción que algo al principio de muy buenos servicios y alfinal te traten como si nada en fin espero que hayáis vuelto a dar de alta mi línea ya que esta pagada y tenéis tres copias de la trasferencia tanto el departamento de Red komo el departamento de pagos.así que esto es para que sepáis el trato que dan algunos de vuestros trabajadores a los clientes y se volvió a llamar pero wstaban todos los chicos ocupados así que por aquí os lo digo. Es vergonzoso.
pagado y sin internet
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Cliente_carmen_*
, may 29 2015 08:15
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#2
tcosistemas
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Escrito 01 junio 2015 - 11:03
Estimada cliente, en primer lugar pedirle disculpas no es nuestra intención ocasionar su descontento, siento su disgusto con la empresa y desde la parte que me corresponde en administración le presento mis excusas, pero usted ha de entender que esta empresa da un servicio y una vez dado quiere cobrarlo después de varios meses haciendo seguimiento en su ficha observamos de que usted no solo devuelve todos las facturas del banco sino que además usted no las abona más que cuando usted lo desea o puede…
Esta empresa a usted y a todos los que presentan un índice de devolución elevado de riesgo en la factura les cobra una fianza y además los pagos por adelantados pues usted debe entender que si usted no paga en la fecha acordada es usted la que está incumpliendo lo contratado demostrado no ser un cliente de fiar, otras empresas directamente le ponen una permanencia o no les permiten dar de altas a clientes con índice elevado de impagos, de esta forma desde administración, espero quede este tema resuelto pienso que ha quedado claro sin más se despide Diego Fuentes
Esta empresa a usted y a todos los que presentan un índice de devolución elevado de riesgo en la factura les cobra una fianza y además los pagos por adelantados pues usted debe entender que si usted no paga en la fecha acordada es usted la que está incumpliendo lo contratado demostrado no ser un cliente de fiar, otras empresas directamente le ponen una permanencia o no les permiten dar de altas a clientes con índice elevado de impagos, de esta forma desde administración, espero quede este tema resuelto pienso que ha quedado claro sin más se despide Diego Fuentes
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Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.
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