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Disponibilidad de cobertura en zona rural


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#21 tcosistemas

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Escrito 17 agosto 2013 - 12:11

[quote name='David_Reina' timestamp='1376736966' post='1526']

Doy fe del buen servicio por ahora. A haber si podeis ampliar la zona rural hasta 12 megas por el mismo precio. Aunque me llegan 10 que esta bien. Un saludo y gracias[/quote]

Reporto su petición al responsable de red y buscaremos la forma de dar más servicio por su zona. Hace unos meses se amplió de 6 megas (plan rural) a un máximo de 12Mb, pero en zonas rurales tienen en cuenta muchos factores como la distancia, el terreno y la disponibilidad de capacidad. Pero aunque estoy al corriente de que se están buscando ubicaciones por su zona para instalar más nodos intentaremos buscar la forma de poder darle los 12Mb, porque el perfil esta habilitado para ofrecérselo desde que se duplicó los planes rurales, lo que ocurre es que dependen factores de distancia sobre todo y altura.

Tenga me informado si conseguimos ofrecerle los 12 megas.

Por cierto ¿cuanto esta disfrutando de subida? Porque según el perfil se amplió de 1 mega a 3 megas de subida los planes rurales.

Un saludo.
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Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.

#22 Cliente_David_Reina_*

Cliente_David_Reina_*
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Escrito 17 agosto 2013 - 01:33

[quote name='tcosistemas' timestamp='1376737863' post='1527']
Reporto su petición al responsable de red y buscaremos la forma de dar más servicio por su zona. Hace unos meses se amplió de 6 megas (plan rural) a un máximo de 12Mb, pero en zonas rurales tienen en cuenta muchos factores como la distancia, el terreno y la disponibilidad de capacidad. Pero aunque estoy al corriente de que se están buscando ubicaciones por su zona para instalar más nodos intentaremos buscar la forma de poder darle los 12Mb, porque el perfil esta habilitado para ofrecérselo desde que se duplicó los planes rurales, lo que ocurre es que dependen factores de distancia sobre todo y altura.

Tenga me informado si conseguimos ofrecerle los 12 megas.

Por cierto ¿cuanto esta disfrutando de subida? Porque según el perfil se amplió de 1 mega a 3 megas de subida los planes rurales.

Un saludo.
[/quote]

Ya te he respondido al correo electronico. Y te he pasado captura de pantalla de los test de velocidad. Muy buenos por cierto. Saludos

#23 tcosistemas

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Escrito 09 septiembre 2013 - 04:13

Muchas gracias, lo recibimos.

Nuestra misión siempre es mejorar. Hemos conseguido en gran parte de zonas rurales ofrecer la máxima velocidad tanto de bajada como de subida, y seguimos haciéndolo para que el cliente disfrute de un servicio bueno y con un precio justo.

Aquí estamos para lo que necesitéis.

Saludos cordiales.
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#24 Cliente_David_Reina_*

Cliente_David_Reina_*
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Escrito 13 septiembre 2013 - 09:09

Estuvimos hablando por e-mail sobre la velocidad que me llegaria... y ya me llega siempre en todos los test los 12,6 megas de subida y 3 de bajada. Y un ping bajo de 20 a 30 ms, Por lo tanto muy bien todo como siempre. Les doy las gracias por el buen servicio hasta hoy



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