Buenos dias que le ocurre hoy al internet que no hay?¿
No hay internet??¿
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Cliente_David_*
, oct 31 2019 12:39
19 replies to this topic
#2
Cliente_Jose_*
Cliente_Jose_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 12:57
Yo soy cliente y tampoco tengo internet desde esta mañana temprano. Estoy llamando y enviando email pero no contestan. Supongo sera averia general. Ya llevana unos dias con cortes.
Saludos
Saludos
#3
Cliente_David_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 01:21
Aver que tardan en solucionarlo por qué llevamos toda la mañana
#4
Cliente_Jose_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 01:29
Pues si. Yo estoy igual. Sin poder hacer nada. Y tampoco dicen nada al respecto.
Seguro habra mas afectados o dependera de la zona...
Seguro habra mas afectados o dependera de la zona...
#5
Cliente_David_*
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#6
Cliente_Jose_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 01:51
Pues yo estoy en el Poligono la Isla. Y tampoco hay. Debe ser una averia general. Eso si deberian avisar al menos
#7
Cliente_Maria_*
Cliente_Maria_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 02:01
Desde Sevilla e igual... Y yo no conseguí hablar por teléfono... A ver
#8
Cliente_Jose_*
Cliente_Jose_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 02:07
Debe ser averia general. Pero podian poner aqui un comunicado o al menos responder a correos. No se. A ver si lo solucionan.
#9
tcosistemas
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Escrito 31 octubre 2019 - 02:19
Buenas tardes,
Estamos respondiendo correos y llamadas. Hay una zona afectada por avería que será restablecida antes de las 17:00 del día de hoy.
Disculpen las molestias.
Estamos respondiendo correos y llamadas. Hay una zona afectada por avería que será restablecida antes de las 17:00 del día de hoy.
Disculpen las molestias.
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Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.
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#10
Cliente_Saray_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 05:09
Desde Castilleja de la Cuesta igual..lleva dias fallando..y hoy todo el día sin Internet, la hora que es y seguimos sin Internet y por más que llamo no lo cogen..
#11
Cliente_Arturo_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 07:55
No sé si se trata de la misma avería pero yo llevo por lo menos desde esta tarde a las 14h que lo miré.
en dos hermanas
#12
Cliente_Jose_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 08:40
Igual (desde esta mañana sin internet) por la zona Alameda/Feria (Sevilla). Envíe un correo al servicio técnico porque no sabía si era problema mío o general, y me enviaron una contestación automática diciendo que estaban comprobándolo.
#13
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Escrito 31 octubre 2019 - 09:30
Hemos contestado todos los mensajes uno a uno el que diga lo contrario miente o no lo ha mandado a la direccion de soporte @ tcosistemas.com y también hemos solventado el problema. Pero afortunadamente tenemos muchos clientes comprensivos y muy pocos que aprovechan el anonimato del foro para insultar y cebarse en definitiva hacer leña del árbol caído posiblemente alguno incluso este en la lista de impagados.
El problema ha sido en una zona concreta de Sevilla y se ha solucionado.
Gracias por la comprension.
El problema ha sido en una zona concreta de Sevilla y se ha solucionado.
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#14
Cliente_Invitado_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 10:03
Es totalmente falso que este solucionado , y si estan en la lista de impagados como van a tener servicio? Ese mensaje parece que lo ha escrito un niñato pero al margen de todo esto , sigue sin haber internet . No hay internet y eso si que es un insulto ...
#15
Cliente_Francisco Javier Ramirez_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 10:21
Buenas noches, soy de Sevilla Pino Montano y hoy solo ha habido internet en torno a 1 hora sobre las 18h de la tarde, ahora mismo sigo sin internet. No se si sera por la misma averia o ha surgido una nueva incidencia. Lo que si es verdad que no ha habido forma de contactar telefonicamente esta tarde con empresa.
#16
Cliente_David_*
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Escrito 31 octubre 2019 - 11:29
Buenas noches vino esta tarde un rato pero ahora mismo seguimos sin internet .
#17
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Escrito 01 noviembre 2019 - 12:17
Buenas noches, el servicio esta restablecido en la zona afectada.
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#18
Cliente_David_*
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Escrito 02 noviembre 2019 - 12:50
Ya funciona perfectamente, una averia la tiene cualquier operador aunque hay cosas que deberian de mejorar como un mensaje al cliente diciendo que es una averia generalizada, aunque es cierto que responden por correo .
por lo demas solo de agradeceros por poner internet en las zonas rurales que las demas operadoras no tienen olvidados
Gracias un saludo.
#19
Cliente_J Dav_*
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Escrito 02 noviembre 2019 - 06:25
Yo como cliente bastante años mas de 6. Digo a las averias que he tenido son puntuales. Y siempre me han tratado bastante bien. Ademas estoy en una zona rural que no se dispone de fibra ni nada. Y siempre he estado con TCO porque son los que mejores servicios me han ofrecido en cuanto a estabilidad y velocidad.
Por lo tanto gracias por todo y a seguir asi.
#20
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Escrito 03 noviembre 2019 - 10:40
Gracias
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