Hola, llevo desde ayer con microcortes constantes y desde 1 semana con picos de lag.
Se sabe algo del estado de la zona
Ahora mismo me es imposible usar Skype o clientes remotos.
Saludos
Microcortes constantes desde ayer
Started by
Cliente_Paco Carmona Castro_*
, ene 27 2014 03:51
9 replies to this topic
#1 Cliente_Paco Carmona Castro_*
Escrito 27 enero 2014 - 03:51
#2
Escrito 27 enero 2014 - 08:13
Buenas tardes paco, por favor mandemos un correo a soporte@tcosistemas.com para que le comprueben la conexión, por aquí directamente no le podemos comprobar el estado, aunque le diré a mis compañeros que comprueben la zona.
Gracias por avisarnos.
Gracias por avisarnos.
Si necesitas tarifas economicas de internet y no tienes adsl ni quieres pagar cuota de linea ni otros gastos de mantenimiento nosotros te ofrecemos precios justos de internet inalambrico en Sevilla, bormujos, mairena, aznalcazar, bollullos, umbrete, gines, camas, pinomontano, sevilla este, nueva sevilla, dos hermanas, bellavista, coria del rio, valdezorras, alcala, palomares, almensilla, gines, camas, castilleja, coca de la pineda, torneo, algaba, santiponce, pajanosas, llanos, espartinas, carmona, jinetes. Desde 9,95 euros al mes llamanos por telefono o escribemos, puedes solicitar internet desde nuestra web.
Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.
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#3 Cliente_Paco Carmona Castro_*
Escrito 27 enero 2014 - 09:08
[quote name='tcosistemas' timestamp='1390849982' post='1779']
Buenas tardes paco, por favor mandemos un correo a soporte@tcosistemas.com para que le comprueben la conexión, por aquí directamente no le podemos comprobar el estado, aunque le diré a mis compañeros que comprueben la zona.
Gracias por avisarnos.
[/quote]
Enviado. gracias.
Buenas tardes paco, por favor mandemos un correo a soporte@tcosistemas.com para que le comprueben la conexión, por aquí directamente no le podemos comprobar el estado, aunque le diré a mis compañeros que comprueben la zona.
Gracias por avisarnos.
[/quote]
Enviado. gracias.
#4
Escrito 28 enero 2014 - 11:46
Los técnicos están comprobando su conexión,
Gracias por avisarnos.
Gracias por avisarnos.
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Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.
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#5 Cliente_Paco Carmona Castro_*
Escrito 28 enero 2014 - 03:21
[img]http://www.pingtest....lt/92514855.png[/img][url="http://www.subeimagenes.com/img/sin-titulo-829360.png"][img]http://www.subeimage...tulo-829360.png[/img][/url]
Las velocidades han mejorado, aunque no llegan aún a lo contratado.
La calidad sigue igual, programas que requieren un ping normal, se acaban cayendo o se quedan pillados.
Saludos
Las velocidades han mejorado, aunque no llegan aún a lo contratado.
La calidad sigue igual, programas que requieren un ping normal, se acaban cayendo o se quedan pillados.
Saludos
#6
Escrito 29 enero 2014 - 12:01
Buenas noches Francisco,
Le agradecemos que se comunique directamente con el servicio de soporte para solucionar los problemas de conexión. No tenemos ningún correo ni llamada hoy de problemas, se lo comentamos para que se lo comprueben directamente y se solucioné lo antes posible.
Nos pondremos en contacto con usted para que realice las pruebas. Antes de realizar las pruebas tenga en cuenta:
Le recuerdo que para un resultado óptimo la conexión debe ser realizada en un Pc/mac con unos recursos mínimos para ejecutar componentes flash de una forma fluida, que la tarjeta inalámbrica soporte el estándar 802.11N y que el nivel de señal sea máximo. Siempre que sea posible se deben hacer las pruebas con cable.
El equipo no debe tener en segundo plano programas de descarga o que realicen algún uso intensivo del ancho de banda ya que producen resultados irreales de conexión.
Le agradecería que cuando quede solucionado también lo comparta en este hilo.
Buenas noches.
Le agradecemos que se comunique directamente con el servicio de soporte para solucionar los problemas de conexión. No tenemos ningún correo ni llamada hoy de problemas, se lo comentamos para que se lo comprueben directamente y se solucioné lo antes posible.
Nos pondremos en contacto con usted para que realice las pruebas. Antes de realizar las pruebas tenga en cuenta:
Le recuerdo que para un resultado óptimo la conexión debe ser realizada en un Pc/mac con unos recursos mínimos para ejecutar componentes flash de una forma fluida, que la tarjeta inalámbrica soporte el estándar 802.11N y que el nivel de señal sea máximo. Siempre que sea posible se deben hacer las pruebas con cable.
El equipo no debe tener en segundo plano programas de descarga o que realicen algún uso intensivo del ancho de banda ya que producen resultados irreales de conexión.
Le agradecería que cuando quede solucionado también lo comparta en este hilo.
Buenas noches.
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#7 Cliente_Paco Carmona Castro_*
Escrito 29 enero 2014 - 04:10
[img]http://www.pingtest....lt/92568125.png[/img]
La calidad del Adsl vuelve a estar como antes.
Por ahora todo Ok.
Saludos
La calidad del Adsl vuelve a estar como antes.
Por ahora todo Ok.
Saludos
#8
Escrito 29 enero 2014 - 04:29
Gracias por contestar paco, si tienes cualquier problema no dudes en escribirnos a soporte@tcosistemas.com
Un saludo
Un saludo
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#9 Cliente_Paco Carmona Castro_*
Escrito 29 enero 2014 - 08:55
[img]http://www.pingtest....lt/92581041.png[/img]
Vuelven los problemas.
Ya he contactado con soporte.
Saludos
Vuelven los problemas.
Ya he contactado con soporte.
Saludos
#10
Escrito 29 enero 2014 - 10:02
Le hemos dado respuesta de inmediato. Para solucionar los problemas le daremos una respuesta más rápida directamente por mail. ¿Ha quedado solucionado?
Gracias.
Gracias.
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