Buenas, desde hace asín como dos o tres días estoy teniendo micro cortes en la linea, cuando voy a descargar,ver alguna película online, jugando a la ps3, y nada quisiera saber si estáis teniendo problemas por aquí por ****), espero que puedan hacer algo, por que la verdad va fenomenal si no fuese por los cortés.Un saludo
Microcortes cada minuto!!
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Cliente_Miguel_*
, abr 10 2014 12:09
6 replies to this topic
#2
tcosistemas
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Escrito 10 abril 2014 - 12:11
Hola Miguel, Le recomiendo que no publiqueis los datos personales por el foro, le sugiero que mande un correo a soporte@tcosistemas.com donde le comprobaran la conexion suya y buscaran el problema de los microcortes que esta teniendo.
Muchas gracias.
Muchas gracias.
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Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.
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#3
Cliente_Miguel_*
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Escrito 11 mayo 2014 - 11:20
Les comunico que después de 2 meses esto sigue igual,cortes,lagazos,subidas de ping,ahora mismo lo e esa mirando y tengo 5% de perdida de paquetes, como para finales de este mes no este bien la linea llamare para dar de baja el servicio,por que yo entiendo que hay que dar flexibilidad a una empresa pequeña pero es que son ya 2 meses con el sufrimiento.Ademas que por la tarde es imposible navegar con estabilidad.Saludos
#4
tcosistemas
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Escrito 11 mayo 2014 - 05:34
Buenas tardes,
¿Usted ha vuelto a mandar un mensaje comunicándolo a soporte@tcosistemas.com? Si es así espere a que le den respuesta. Es domingo y comprenda que tenemos que comprobar si el problema es en nuestra red o en su ordenador, en el Router, cable... Un 5% de pérdida de cuantos, ¿10, 100, 1000000? Depende del recuento será más o menos preocupante.
Si aún no ha mandado un correo, le pediría que lo hiciera a través del correo si quiere que le den una respuesta rápida y solución al problema, ya que estoy seguro que si sigue teniendo ese problema no es en la red sino en algún aspecto de configuración o conexión.
Le daremos respuesta al correo. Un saludo.
¿Usted ha vuelto a mandar un mensaje comunicándolo a soporte@tcosistemas.com? Si es así espere a que le den respuesta. Es domingo y comprenda que tenemos que comprobar si el problema es en nuestra red o en su ordenador, en el Router, cable... Un 5% de pérdida de cuantos, ¿10, 100, 1000000? Depende del recuento será más o menos preocupante.
Si aún no ha mandado un correo, le pediría que lo hiciera a través del correo si quiere que le den una respuesta rápida y solución al problema, ya que estoy seguro que si sigue teniendo ese problema no es en la red sino en algún aspecto de configuración o conexión.
Le daremos respuesta al correo. Un saludo.
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#5
Cliente_Miguel_*
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Escrito 11 mayo 2014 - 06:26
Yo he mandado ya unos pocos de msj al soporte me contestaron a la mayoria pero nunca me habeís solucionado el problema.
total recibido enviado
Paquetes perdidos: 6,19% 2,65% 2,44%
Paquetes transferidos: 1.71k 1.79k
Paquetes tansferidos: 70.43KiB 75.72KiB
Esto es los datos que me da actualmente,no entiendo mucho de esto pero e leido por hay que tener paquetes de perdida no es muy buena.
total recibido enviado
Paquetes perdidos: 6,19% 2,65% 2,44%
Paquetes transferidos: 1.71k 1.79k
Paquetes tansferidos: 70.43KiB 75.72KiB
Esto es los datos que me da actualmente,no entiendo mucho de esto pero e leido por hay que tener paquetes de perdida no es muy buena.
#6
tcosistemas
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Escrito 11 mayo 2014 - 09:13
Le hemos dado respuesta al correo.
Un saludo.
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#7
Cliente_Miguel_*
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Escrito 12 mayo 2014 - 02:02
Gracias a pesar que es domingo,estáis hay, que es lo importante.Saludos
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