Buenos días.
Estoy interesado en su oferta de 6 Mb a 14,90€ (18,029 con iva). Pero mi duda viene con respecto al precio de instalación que ésta tarifa conlleva y que asciende a 59€. Este precio...¿Es con iva o sin él?
Y otra duda es referente a éste párrafo que tienen en su página:
" [b]A)[/b][color=#848484][font=Arial, Tahoma, Verdana][size=3] TCO transmite e instala los equipos de su propiedad para prestar servicios y garantizar un funcionamiento óptimo. Los equipos se componen de antena de alta potencia para señal garantizada y de alimentador de antena. El precio de la instalación de los equipos y la instalación se cobran únicamente en una factura inicial al tiempo de la puesta a disposición de cliente de los mismos. "[/size][/font][/color]
¿Ésto qué quiere decir? ¿Que te cobran dos precios,uno por instalación de equipos y otro por la instalación en sí(mano de obra)?¿O todo está incluido en los 59€ ?¿La factura inicial (instalación)se le abona al técnico o por el contrario, lo cobran ustds. en la primera factura junto con el consumo o mensualidad de ése mes?
Gracias por su atención.
Precio instalación
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Cliente_Carlos_*
, mar 13 2013 11:27
5 replies to this topic
#2
tcosistemas
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Escrito 13 marzo 2013 - 12:41
Buenas tardes Carlos,
Lo que se cobra es la intalacion (mano de obra) los equipos se instalan en regimen de alquiler, siempre siendo propiedad de TCO y el pago de 59€ solo hay que pagarlo cuando se hace la instalacion, y pasado un mes se le pasaria el primer recibo de consumo que seria en el caso de 6 megas 18€ con el iva ya incluido. La instalacion se abona al tecnico una vez comprobado el correcto funcionamiento.
Lo que se cobra es la intalacion (mano de obra) los equipos se instalan en regimen de alquiler, siempre siendo propiedad de TCO y el pago de 59€ solo hay que pagarlo cuando se hace la instalacion, y pasado un mes se le pasaria el primer recibo de consumo que seria en el caso de 6 megas 18€ con el iva ya incluido. La instalacion se abona al tecnico una vez comprobado el correcto funcionamiento.
Si necesitas tarifas economicas de internet y no tienes adsl ni quieres pagar cuota de linea ni otros gastos de mantenimiento nosotros te ofrecemos precios justos de internet inalambrico en Sevilla, bormujos, mairena, aznalcazar, bollullos, umbrete, gines, camas, pinomontano, sevilla este, nueva sevilla, dos hermanas, bellavista, coria del rio, valdezorras, alcala, palomares, almensilla, gines, camas, castilleja, coca de la pineda, torneo, algaba, santiponce, pajanosas, llanos, espartinas, carmona, jinetes. Desde 9,95 euros al mes llamanos por telefono o escribemos, puedes solicitar internet desde nuestra web.
Puedes darnos opiniones sobre tcosistemas en el foro y trataremos de ayudarle en dudas sobre el servicio contratacion ofertas o cualquier duda que tenga sobre tcosistemas. En TCO sistemas nos importan nuestros clientes.
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#3
Cliente_Carlos_*
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Escrito 13 marzo 2013 - 01:02
¿El régimen de alquiler de los equipos va incluido en la mensualidad de los 18€?. No lo ha comentado, pero doy por hecho que los 59€ ya llevan el iva incluido...
Verá, hago tanto hincapié en ésto porque después no quiero ver sorpresas en la factura, y a la hora de reclamar algo me comenten que ha sido un mal entendido mío. Pues como comprenderá, para ésto están las otras compañías...
Gracias por responder tan rápido.
Verá, hago tanto hincapié en ésto porque después no quiero ver sorpresas en la factura, y a la hora de reclamar algo me comenten que ha sido un mal entendido mío. Pues como comprenderá, para ésto están las otras compañías...
Gracias por responder tan rápido.
#4
tcosistemas
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Escrito 13 marzo 2013 - 01:57
Le comento Carlos,
Los equipos son propiedad de tco, y se instalan al cliente en regimen de alquiler, al no tener permanencia si usted decidiera no seguir con nosotros usted nos los notifica antes de que empiece un nuevo mes y nosotros nos pasamos a retirar los equipos.
La mensualidad de 6 megas son 18,09€ exactamente con el iva ya incluido. La instalacion solo se paga una vez y en el caso de los 6 megas son 59€ exactos tambien, y comprende el coste de la instalacion, no hay ningun coste oculto, ni ninguna promo que pasado un tiempo finalice y le haga pagar mas, lo que le llegara a su cuenta es eso.
Nuestro compromiso de permanencia es ofrecerle un buen servicio y como Sevillanos tratar a nuestros clientes de tu a tu, sin call centers ni atencion desde el extrangero.
Cualquier otra consulta aqui estare para ayudarle.
un saludo.
Los equipos son propiedad de tco, y se instalan al cliente en regimen de alquiler, al no tener permanencia si usted decidiera no seguir con nosotros usted nos los notifica antes de que empiece un nuevo mes y nosotros nos pasamos a retirar los equipos.
La mensualidad de 6 megas son 18,09€ exactamente con el iva ya incluido. La instalacion solo se paga una vez y en el caso de los 6 megas son 59€ exactos tambien, y comprende el coste de la instalacion, no hay ningun coste oculto, ni ninguna promo que pasado un tiempo finalice y le haga pagar mas, lo que le llegara a su cuenta es eso.
Nuestro compromiso de permanencia es ofrecerle un buen servicio y como Sevillanos tratar a nuestros clientes de tu a tu, sin call centers ni atencion desde el extrangero.
Cualquier otra consulta aqui estare para ayudarle.
un saludo.
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#5
Cliente_Carlos_*
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Escrito 13 marzo 2013 - 02:21
Muchas gracias por su amabilidad y claridad en las respuestas.
Y lo mejor de todo que encima son una empresa Sevillana.
Espero que la calidad del servicio se encuentre a la altura.
Un saludo.
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Espero que la calidad del servicio se encuentre a la altura.
Un saludo.
#6
tcosistemas
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Escrito 13 marzo 2013 - 02:31
Gracias a usted, intentaremos que este a la altura y si hubiera cualquier problema por lo menos que sepa que haremos lo posible por solucionarlo y nuestro compromiso como le comente es la libertad de eleccion, el cliente es el que tiene la desicion.
Un cordial saludo.
Un cordial saludo.
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